Kommunikationstraining - Vertiefung der Kommunikationskenntnisse
BG Kliniken Akademie
Kommunikationstraining - Vertiefung der Kommunikationskenntnisse
Inhalte
Sie lernen vertiefende Methoden und Techniken kennen, um Gespräche auf Augenhöhe führen zu können. Sie können effektiv argumentieren, wenn dies notwendig ist. Sie können sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und das Gespräch mit ihnen konstruktiv lenken.
Weitere Kursinformationen
Zielgruppen
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Programm
Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
- Mit seinem Gegenüber auf Augenhöhe kommunizieren.
- Gewünschte Gesprächsziele besser und schneller erreichen.
- Eskalation vieler Situationen, die häufig durch „Sich-angegriffen-fühlen“ entstehen, verhindern.
Umgang mit den eigenen Emotionen in schwierigen Gesprächssituationen
- Was tun, wenn´s schwierig wird?
- Souveräner und gelassener bleiben bei Missverständnissen.
- Mit dem „Inneres Team“ Gesprächssituationen reflektieren
Hinweise
Diese Fortbildung wird für Praxisanleitende im Rahmen der Fortbildungsverpflichtung mit 8 Unterrichtseinheiten anerkannt.
Kostenfreie Stornierungen sind nur bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Die Kosten der Veranstaltung werden nach Rechnungsstellung anteilig Ihrer Kostenstelle belastet.
Ausgewählter Termin
Ansprechperson
Referierende
Dipl. Kommunikationswirtin
Susanna Kuhn
CTC - Consult, Illerkirchberg
- Trainerin und Beraterin in den Bereichen:
- Kommunikation, Rhetorik und Verhandlungsführung
- Wirtschaftsmediation
- Changemanagement und Organisationsentwicklung