Lufthansa Aviation Training HFCT 2
BG Kliniken Akademie
Lufthansa Aviation Training HFCT 2
Inhalte
VERBESSERUNG DER ZUSAMMENARBEIT UND ZUFRIEDENHEIT IM TEAM DURCH PSYCHOLOGISCHE SICHERHEIT
Die Teilnahmeanzahl ist auf 2 Mitarbeitende begrenzt!
Weitere Kursinformationen
Zielgruppen
Mediziner und Medizinisches Fachpersonal im Teamkontext
Programm
1.Tag:
10:30 – 13:30 Uhr
Einführung
- Begrüßung, Kennenlernen, Organisatorisches
- Human Factors Training in der Medizin
Teambuilding
- Team vs. Gruppe, Teambuilding-Phasen
- Teamidentität und psychologische Sicherheit
- Gemeinsame Werte und Team-Identität
13:30 - 14:30 Uhr Mittagspause
14:30 – 18:00 Uhr
Psychologisch sichere Teams
- Definition, Merkmale
- Lernen aus Fehlern und Fehlermanagement im Team
- Emotionen ansprechen und regulieren
Aktives Zuhören
- Dos and Don´ts des aktiven Zuhörens
- Anwendungsbereiche im Klinikalltag
2. Tag:
09:00 – 12:00 Uhr
Briefing und Debriefing
- Briefing, Zweck und Ziel
- Faktoren für Vertrauen
- Körpersprache, Status, Präsenz, Wirkung
Feedback geben und nehmen
- Herausforderungen des Weges zur Feedbackkultur
- Feedbackregeln
12:00 - 13:00 Uhr Mittagspause
13:00 – 17:00 Uhr
Empathie zeigen
- Kognitive vs. Emotionale Empathie
- Perspektivwechsel-Techniken
- Empathie zeigen im Team
Resilienz gemeinsam im Team stärken
- 4 Faktoren resilienter Teams
- Techniken und Tools für den Arbeitsalltag
Abschluss
Das Zertifikat erfolgt über den Anbieter.
Hinweise
Bitte bewerben Sie sich nur an einem der drei Termine und teilen uns in Ihrer Anmeldung mit, ob Sie auch an den anderen Terminen teilnehmen könnten.
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Aktuelle Termine
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Referierende
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