Zwischenmenschliche Spannungen gesund meistern - Grundlagenseminar zur Konfliktlösung
BG Kliniken Akademie
Themen
Zwischenmenschliche Spannungen gesund meistern - Grundlagenseminar zur Konfliktlösung
Inhalte
Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.
Weitere Kursinformationen
Zielgruppen
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Programm
- Konfliktarten definieren
Im betrieblichen Umfeld
- Konflikte erkennen
Ursachen und Symptome von Konflikten.
Eskalation und Dynamik von Konflikten.
- Reflexion eigener Verhaltensweisen in Konflikten
Eigenen, bevorzugten Konfliktlösungsstil erkennen
Folgen eigener Verhaltensweisen und Reaktionen klären
- Konfliktlösungstechniken
Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
Hinweise
Diese Fortbildung wird für Praxisanleiter im Rahmen der Fortbildungsverpflichtung mit 8 Unterrichtseinheiten anerkannt.
Kostenfreie Stornierungen sind nur bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Die Kosten der Veranstaltung werden nach Rechnungsstellung anteilig Ihrer Kostenstelle belastet.
Dieser Kurs kann nur gebucht werden wenn Sie am Standort
Murnau
angestellt sind.
Aktuelle Termine
Ansprechperson
Referierende
Dipl. Kommunikationswirtin
Susanna Kuhn
CTC - Consult, Illerkirchberg
- Trainerin und Beraterin in den Bereichen:
- Kommunikation, Rhetorik und Verhandlungsführung
- Wirtschaftsmediation
- Changemanagement und Organisationsentwicklung