Zwischenmenschliche Spannungen gesund meistern - Grundlagenseminar zur Konfliktlösung
BG Kliniken Akademie
Themen
Zwischenmenschliche Spannungen gesund meistern - Grundlagenseminar zur Konfliktlösung
Inhalte
Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.
Weitere Kursinformationen
Zielgruppen
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Programm
- Konfliktarten definieren
Im betrieblichen Umfeld
- Konflikte erkennen
Ursachen und Symptome von Konflikten.
Eskalation und Dynamik von Konflikten.
- Reflexion eigener Verhaltensweisen in Konflikten
Eigenen, bevorzugten Konfliktlösungsstil erkennen
Folgen eigener Verhaltensweisen und Reaktionen klären
- Konfliktlösungstechniken
Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
Hinweise
Diese Fortbildung wird für Praxisanleiter im Rahmen der Fortbildungsverpflichtung mit 8 Unterrichtseinheiten anerkannt.
Kostenfreie Stornierungen sind nur bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Die Kosten der Veranstaltung werden nach Rechnungsstellung anteilig Ihrer Kostenstelle belastet.
Aktuelle Termine
Ansprechperson
Referierende
Dr.
Astrid Ehrenberg-Stigler
Training und Coaching in den Bereichen:
- Krisen- und Konfliktberatung
- Kommunikation
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Psychische Belastungen am Arbeitsplatz
- Burn-Out, Mobbing